Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu MQ88

Mq88 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin tự động được ghi nhận trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh KYC).
• Nội dung chat, email hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi đến mq88.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng và các hành động trong ứng dụng.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược đầy đủ.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại mục 4).

Mq88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược và trả thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép và gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản và cập nhật bảo mật quan trọng (không thể tắt).
• Tiếp thị (có thể từ chối): Gửi thông tin về khuyến mãi, giải thưởng và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

Mq88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (slot, live casino, bắn cá…) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để xác định kết quả cược. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Khi thực hiện KYC, thông tin giấy tờ được gửi đến đối tác xác minh danh tính đã được kiểm duyệt, chỉ nhằm mục đích xác nhận tính hợp lệ.
• Cơ quan pháp luật: Mq88 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Mq88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ mq88.

Mq88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền đi đều được mã hóa – không ai có thể đọc được khi đang trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa ngay cả khi đang lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA; toàn bộ nhân viên mq88 bắt buộc sử dụng 2FA khi truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi bên thứ ba độc lập mỗi quý một lần.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ – nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục và cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, mq88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ tốt nhất của ngành.

Mq88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần lưu theo luật.
• Log kỹ thuật và IP: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Mq88 tôn trọng và bảo vệ các quyền sau của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy gửi yêu cầu đến support@mq88.ws kèm thông tin tài khoản xác nhận danh tính:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mq88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của mq88.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc mq88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên đồng ý của bạn (không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó).

Mq88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mq88 không thu thập hay lưu trữ dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ mq88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên.

Nếu mq88 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Xử lý số dư tài khoản theo chính sách hiện hành và quy định pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám sát của bạn đã đăng ký tài khoản mq88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mq88.ws để được xử lý ưu tiên.

Mq88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mq88.ws trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của mq88:

• Email: support@mq88.ws – phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 4 giờ ngoài giờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên mq88.ws – hoạt động 24/7, phản hồi ngay lập tức.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa…), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên và theo dõi tiến độ dễ dàng hơn.